Zamawiający:

Fundacja Feminoteka

1. Guderskiego 3 m 96

03-982 Warszawa

NIP 521 3369 915

Osoby do kontaktu w sprawie zamówienia:

Liliana Religa, e-mail: [email protected]

I. Postanowienia ogólne

1. Postępowanie jest prowadzone w związku z realizacją projektu Fundacji Feminoteka.
2. Postępowanie prowadzone jest zgodnie z zasadą konkurencyjności, stosowaną przy udzielaniu zamówień w toku realizacji projektów, których wartość przekracza 50 000 PLN netto.
3. Sposób upublicznienia zapytania ofertowego: zamieszczenie na stronie internetowej Zamawiającego.
4. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych ani wariantowych.
5. Zamawiający zastrzega sobie prawo do unieważnienia postępowania bez podania przyczyny.

 

II. Opis przedmiotu zamówienia

1. Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72413000-8 – Usługi w zakresie projektowania stron WWW

72212000-4 – Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego

 

2. Kontekst i cel zamówienia

Fundacja Feminoteka specjalizuje się w przeciwdziałaniu przemocy wobec kobiet od 20 lat. W ramach realizowanego projektu Fundacja planuje stworzenie pierwszej w Polsce kompleksowej platformy edukacyjno-informacyjnej poświęconej tematyce przemocy seksualnej.

 

Według danych Eurostatu co szósta kobieta w Unii Europejskiej doświadczyła w dorosłym życiu przemocy seksualnej. Z badań Fundacji Ster z 2016 roku wynika, że niemal 90% Polek doświadczyło molestowania seksualnego po 15. roku życia, a 94,1% przypadków nie jest zgłaszanych na Policję. Platforma stanowi odpowiedź na udokumentowane w badaniach, ankietach i wywiadach pogłębionych potrzeby informacyjne i edukacyjne różnych grup odbiorców i odbiorczyń.

 

3. Grupy docelowe platformy

• osoby doświadczające przemocy seksualnej
• bliskie osoby pokrzywdzonych (partnerzy, rodzina, przyjaciele)
• specjaliści i specjalistki zawodowo kontaktujący się z pokrzywdzonymi: pracownicy i pracownice policji i wymiaru sprawiedliwości, ochrony zdrowia, OPS-ów, organizacji pomocowych
• dziennikarze i dziennikarki (media)
• decydenci i decydentki (instytucje publiczne, administracja)

 

4. Zakres funkcjonalny platformy

Platforma będzie dwuelementowym systemem złożonym z:

 

1. a) Portalu edukacyjnego zawierającego:

• ok. 150 postów merytorycznych w różnych formatach: teksty, infografiki, materiały wideo
• treści z obszarów: prawnego, psychologicznego, pomocowego i medycznego, dopasowanych do poszczególnych grup docelowych
• nawigację według tematu oraz według persony (tzw. „pakiet wiedzy” – zestawy treści dedykowane konkretnej grupie odbiorców)
• funkcjonalną wyszukiwarkę pełnotekstową
• możliwość manualnego doboru treści powiązanych (redaktor/redaktorka wskazuje ręcznie powiązane artykuły z listy tytułów)
• bezpieczne wyjście: jedno kliknięcie otwiera nową stronę i usuwa informacje o odwiedzinach z historii przeglądarki
• szablony formularzy, testów wiedzy i ankiet

 

1. b) Modułu e-learningowego zawierającego:

• certyfikowane szkolenia online dla grup zawodowych
• system rejestracji użytkowników i wydawania certyfikatów

 

Przedmiotem zamówienia jest portal edukacyjny.

5. Wymagania techniczne i standardy

• Responsywność (RWD): pełna obsługa urządzeń mobilnych, tabletów i laptopów;
• Dostępność cyfrowa: zgodność ze standardem WCAG 2.2 na poziomie AA
• Zgodność z RODO: obsługa zgód na cookies, polityka prywatności, zarządzanie danymi użytkowników
• Analityka: integracja z Piwik (lub równoważnym narzędziem klasy privacy-first)
• SEO: możliwość definiowania metadanych dla każdego wpisu (title, description, og:tags)
• Wydajność: wysokie parametry Core Web Vitals i Lighthouse (cel: Performance ≥ 85)
• Możliwość osadzenia zewnętrznych skryptów (np. czat, widget mapy pomocowej)
• Przygotowanie platformy pod wielojęzyczność (wprowadzenie w przyszłości wersji EN/UA)

 

Zamawiający preferuje rozwiązania oparte na narzędziach low-code/no-code (np. Webflow), jednak jest otwarty na inne propozycje stacku technologicznego spełniające powyższe wymagania. Wykonawca powinien uzasadnić wybór zaproponowanej technologii.

 

6. Zakres prac objętych zamówieniem

1. Projektowanie UX: na bazie dostarczonej przez Zamawiającego architektury informacji i prototypów low-fi.
2. Projektowanie UI: opracowanie systemu wizualnego i szablonów graficznych dla głównych typów podstron:

• strona główna
• strona kategorii tematycznej
• strona pakietu wiedzy dla persony
• strona pojedynczego wpisu (artykuł, infografika, wideo)
• formularz kontaktowy
• test wiedzy / ankieta
• strona wyników wyszukiwania
• strona kontaktu i stopki

1. Development: implementacja platformy, konfiguracja CMS, integracja modułów, testy techniczne.
2. Wdrożenie treści: implementacja treści na bazie kopii szablonów – treści merytoryczne po stronie Zamawiającego.
3. Testy jakościowe: testy funkcjonalne, testy dostępności (WCAG), testy wydajnościowe.
4. Launch: uruchomienie platformy na środowisku produkcyjnym.
5. Dokumentacja i przekazanie: instrukcja obsługi CMS dla redaktorów, przekazanie dostępów.

 

7. Zasoby po stronie Zamawiającego

• Architektura informacji serwisu (opracowana na bazie badań: desk research, wywiadów pogłębionych, ankiety)
• Prototypy low-fi strony głównej
• Treści merytoryczne (teksty, infografiki, materiały wideo)
• Wsparcie merytoryczne ekspertek ds. przemocy seksualnej
• Obsługa tłumaczeń na język ukraiński (jeśli wymagane)

 

III. Plan i harmonogram realizacji

Lp.	Etap	Termin
1	Składanie ofert	do 15.04.2026
2	Ocena ofert i wybór Wykonawcy	do 20.04.2026
3	Kick-off i faza UX (warsztaty, wireframes, testy)	Maj-czerwiec 2026
4	Faza UI (projekt graficzny, system wizualny)	Czerwiec 2026
5	Development i integracja	Lipiec -wrzesień 2026
6	Testy, poprawki, launch	Sierpień –październik 2026
7	Ewaluacja efektów wdrożenia	[3 miesiące po launchu]

 

IV. Wymagania dotyczące budżetu i oferty

1. Elementy wyceny

W proponowanym budżecie Wykonawca powinien uwzględnić i wyszczególnić następujące pozycje:

1. Projektowanie UX: wireframes, prototypy interaktywne, testy.
2. Projektowanie UI: system wizualny, szablony graficzne wszystkich typów podstron wymienionych w rozdziale II pkt 6.
3. Development i konfiguracja CMS.
4. Testy jakościowe: testy funkcjonalne, dostępności (WCAG 2.2) i wydajnościowe.

2. Waluta i forma wynagrodzenia

Cena oferty musi być wyrażona w polskich złotych (PLN) i zawierać kwotę netto z wyszczególnieniem stawki VAT. Dopuszczalne jest przedstawienie harmonogramu płatności powiązanego z etapami projektu.

 

V. Warunki udziału w postępowaniu

O udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca, który łącznie spełnia poniższe warunki:

1. Deklaruje realizację usługi będącej przedmiotem zamówienia w pełnym zakresie określonym w niniejszym zapytaniu.
2. Znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej umożliwiającej należyte wykonanie zamówienia.
3. Dysponuje potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do realizacji zamówienia.
4. Posiada doświadczenie w realizacji usług tożsamych z przedmiotem zamówienia, przez co rozumie się, że Wykonawca w ciągu ostatnich 3 lat należycie zrealizował co najmniej 2 projekty polegające na zaprojektowaniu i wdrożeniu serwisów lub aplikacji internetowych. Za dodatkowy atut uznane zostanie doświadczenie w realizacji projektów dla organizacji pozarządowych lub projektów o tematyce społecznej.
5. Nie jest powiązany osobowo ani kapitałowo z Zamawiającym ani z osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego, w rozumieniu przepisów dotyczących udzielania zamówień w projektach finansowanych ze środków zewnętrznych.

 

VI. Sposób przygotowania oferty

Kompletna oferta musi zawierać:

1. Opis koncepcji i proponowanego rozwiązania technicznego.
2. Harmonogram prac.
3. Szczegółowy kosztorys.

 

Jeden Oferent może złożyć wyłącznie jedną ofertę. Oferent ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty.

VII. Kryteria oceny ofert

1. Etap formalny

Zamawiający dokona oceny formalnej ofert pod kątem spełnienia przez Oferentów warunków udziału w postępowaniu określonych w rozdziale V. Oferty niespełniające warunków formalnych zostaną odrzucone i nie będą podlegały dalszej ocenie.

 

2. Etap merytoryczny – kryteria i wagi

Lp.	Kryterium	Waga	Maks. punkty
1	Cena netto (C)	40%	40 pkt
2	Doświadczenie we współpracy z organizacjami społecznymi (D)	10%	10 pkt
3	Jakość komunikacji i responsywność (K)	20%	20 pkt
4	Jakość koncepcji i proponowany stack technologiczny (E)	30%	30 pkt
	SUMA	100%	100 pkt

 

Zamawiający nie przewiduje procedury odwoławczej. Decyzja o odrzuceniu oferty jest ostateczna.

 

VIII. Termin i sposób składania ofert

1. Oferty należy składać w formie elektronicznej na adres e-mail: [email protected].
2. Termin składania ofert: 15.04.2026.
3. Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane.
4. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wezwania wybranych Oferentów do prezentacji koncepcji lub złożenia wyjaśnień dotyczących oferty.

 

IX. Dane kontaktowe i pytania do zapytania

Pytania dotyczące zapytania ofertowego należy kierować wyłącznie drogą elektroniczną na adres: [email protected].